PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido na hora da compra (PAC, SEDEX ou EXPRESS). Esse prazo começa a ser contado a partir da autorização da compra pela administradora do cartão de crédito.

A entrega do pedido será feita conforme o prazo determinado pelo correio para o CEP da região.
Confira nossa tabela (contado da aprovação do cartão ou do banco):

– São Paulo – capital e região metropolitana: 5 a 8 dias úteis;
– Interior do Estado de São Paulo: 6 a 10 dias úteis;
– Demais Estados do Brasil: 6 a 20 dias úteis;

ATENÇÃO: Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão despachados no primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou instituição financeira.
– O prazo regular de entrega inicia-se após a confirmação do pagamento, sempre 2 dias “úteis” seguintes a confirmação do pedido;
– Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque
– As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h; É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido dentro do horário de entrega.
– O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios.
– O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes.

A LOU fará de tudo para cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.
Possíveis motivos para atraso de sua entrega:

– Insucessos na entrega devido à ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
– Endereço cadastral incorreto ou incompleto;
– Mudança de endereço;
– Eventualidades fora do comum por motivos inerentes à nossa atuação, como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros de força maior;
– Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como área com prazo de entrega diferenciada. Isso significa que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios, aleatoriamente às definições de prazo da Lou e sem prévia consulta ou informação.

ATENÇÃO: Se sua caixa estiver violada não aceite o produto e entre em contato pelo e-mail contato@loubeachwear.com com o assunto: EMBALAGEM VIOLADA